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問題解決&制定決策技巧–學習課程(中文一天)
在職場上工作,不是所有的工作任務我們都有辦法順利解決,總是會碰到一些問題存在。有的問題,大到一定要透過你的三思而後行才有辦法成功,相對的這個三思就很重要。問題解決實際上是有一些技巧存在,也就是說我們的問題,他背後可能藏有一些癥結點,我們並沒有發現他,相對的就沒辦法徹底解決這個問題。舉例來說,如果一個工作發現製造的良率都很低,或者是比以往還低,如果沒有透過一個有系統的技巧方法去解決,我們可能不知道製造良率的根本問題,可能不在知識、技巧或是管理層面,也許發生是在態度面。也就是說,有時候員工的工作態度不好,他的良率就會變差,就好像我們在學校時在漫不經心的考試,分數就高不了。