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上班族的人一整天的工作通常都是分兩塊，一個是在辦公桌做事，另外一個可就是開會討論。所以開會討論技巧似乎也不是只有主管才需要學習的，因為人人都需要開會，人人都需要引導大眾討論議題，卻沒有人知道開會討論技巧也是一門很重要的學問。
上班族的人一整天的工作通常都是分兩塊，一個是在辦公桌做事，另外一個可就是開會討論。所以開會討論技巧似乎也不是只有主管才需要學習的，因為人人都需要開會，人人都需要引導大眾討論議題，卻沒有人知道開會討論技巧也是一門很重要的學問。
在我們人類的組織裏頭，有所謂的獨裁型的領導者，也有所謂的民主開放式的領導者，或者是屬於魅力型的領導者。相對於這些人的開會方式，也鐵定不一樣。我們要學習好的開會主持巧，好的引導討論技巧，才有辦法成為一個最優秀的會議主持人，或者是團隊領導者。
在本課程會跟大家分析如何作為一個最好的會議主持人，以及在面對各種狀況發生時，會議主持者該如何兵來將擋，水來土淹。這是一門必學的學問，不來學習應該就不懂得怎麼開會；學習過後，就會有很好的開會的討過程，以及會議結果。而不至於像一般人，會而不議，議而不決，決而不行，行而不果。
全方位核心能力
核心能力，乃「將工作做好」的必備元素或特質，除了涵蓋「人格特質」之觀念外，更進一步加入「與職務內容相關元素」以及「與績效表現相關元素」的觀念；全方位，則指的是「互不重疊、全無遺漏」的概念。
這些能力因素，若以KSA(K知識類、S技巧類、A態度類)來分析歸納，我們就可全方位找出每項職務工作更清楚的職能模型(competency model)。經比較對照之後，發現「人格特質」多與A態度類有關，「與職務內容相關元素」多與K知識類/S技巧類有關，而「與績效表現相關元素」則與A態度/K知識類/S技巧類三者皆有關。也就是說，核心能力，我們可以KSA(K知識類、S技巧類、A態度類)來全面涵蓋。
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